le burnout - qu'est-ce que c'est ?
Le syndrome d'épuisement professionnel (ou burnout) n'est pas une maladie caractérisée dans le CIM- 10, le manuel de diagnostic le plus courant dans l'espace européen. Les patients souffrant de burnout sont généralement traités pour des troubles sous-jacents (trouble anxieux, dépressif etc) afin d'assurer la prise en charge des coûts de la thérapie par les organismes payeurs. Le diagnostic de burnout, malgré son impact économique, reste encore trop souvent ignoré : on estime pourtant à 20 milliards d'euros par an le coût de l'absentéisme et des traitements médicaux ou thérapeutiques. Les difficultés auxquelles sont soumis les patients souffrant du syndrome d'épuisement sont énormes : il s'agit bien souvent de personnes performantes qui, en l'espace de quelques semaines, perdent l'intégralité de leurs capacités ou sont considérablement limitées dans l'exercice de celles-ci.
À l'origine, bien souvent des problèmes sur le lieu de travail dus à un stress excessif, à une intensification des tâches, à une demande de disponibilité permanente, etc. Une forme particulière du burnout peut également être provoquée par la terreur psychologique sur le lieu de travail, ce que l'on appelle le mobbing.
Voici quelques symptômes du syndrome d'épuisement professionnel :
Une attitude de ressentiment et d'hostilité envers les personnes sur le lieu de travail à l'égard de ses collaborateurs ou de ses clients et une dévalorisation intérieur de tout ce qui touche au monde du travail et qui à long terme peut engendrer une distanciation entre le travail l'individu concerné.