Le coaching décrit l'analyse des problèmes professionnels et leur modification. Malgré une santé psychique parfaite, chacun est confronté à des problèmes professionnels ou privés qu'il serait incapable de résoudre ou de surmonter. En l'absence de maladie psychique, les caisses d'assurance maladie ne sont pas tenues de verser des prestations.
Néanmoins, l'assistance d'un professionnel qui voit les choses de l'extérieur peut être d'une valeur inestimable. De nombreux blocages professionnels et personnels sont souvent aussi des blocages psychologiques ou représentent des thèmes qui ne sont pas accessibles à la personne concernée par une simple réflexion.